麦当劳面临多重问题 推多样新品力挽危机 危机麦当劳推出多样新品
据美国《商业周刊》杂志1月23日报道,麦当全球最大快餐连锁品牌麦当劳因工资低,劳面临多力挽服务慢遭到员工和顾客的重问指责抱怨。另外,题推经营美国14100家麦当劳的多样特许商们,也对麦当劳菜品升级和促销不断感到不满。新品为解决危机,危机麦当劳推出多样新品。麦当
据麦当劳23日公布的劳面临多力挽数字,2013年麦当劳国内市场总营业额下降了0.2%,重问顾客数量减少了1.6%。题推公司现任CEO唐·汤普森总结了麦当劳目前所面临的多样国内形势:“我们丧失了与顾客的某些相关性。”
此外,新品麦当劳还面临残酷竞争,危机因为同行们不仅提供更新鲜更健康的麦当食物,还提供更有保证的类似产品。为应对竞争,麦当劳新推一种鸡柳卷,还提供Mighty Wings产品,也未能吸引更多顾客。
2013年11月,麦当劳为了打造大众化菜单,将“& More”列入“一美元菜单”,麦当劳菜单上又多了价格为5美元的三明治。汤普森表示,今年,麦当劳会提供定制汉堡,大力推出咖啡和早餐。报道称,麦当劳要解决“顾客相关性”问题还前路漫漫。杜宇飞
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